Politika zasebnosti.

Ta politika pojasnjuje obdelavo osebnih podatkov na spletni strani in v spletni trgovini MACO skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in veljavno slovensko zakonodajo. Nanaša se na obiskovalce, kupce, uporabnike računov, kontaktne osebe podjetij in prijavitelje za B2B račun.

Podatki, označeni kot obvezni, so potrebni za izvedbo zahtevane storitve. Brez njih računa, vloge, odgovora ali naročila ne moremo ustrezno obdelati. Ne izvajamo odločanja, ki bi imelo pravne učinke in bi temeljilo izključno na avtomatizirani obdelavi.

Podatke lahko v nujnem obsegu posredujemo ponudnikom gostovanja in informacijske podpore, dostavni službi, ponudniku plačil, računovodstvu ter pravnim ali državnim organom, kadar to zahteva zakon. Z izvajalci, ki podatke obdelujejo v našem imenu, uredimo pogodbena varovala.

Prednost dajemo obdelavi znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Če posamezni izvajalec podatke prenese v tretjo državo, mora biti prenos urejen z odločbo Evropske komisije o ustreznosti ali z drugimi veljavnimi zaščitnimi ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule.

Po poteku roka podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen kadar jih moramo dlje hraniti zaradi zakona, odprtega postopka ali uveljavljanja oziroma obrambe pravnih zahtevkov.

Pod pogoji iz GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete brez vpliva na zakonitost pred preklicem. Neposrednemu trženju lahko kadar koli ugovarjate.

Zahtevo pošljite na info@macoproducts.si. Zaradi zaščite podatkov lahko pred obravnavo preverimo vašo identiteto. Na zahtevo praviloma odgovorimo v enem mesecu; pri zahtevnih ali številnih zahtevah se rok lahko podaljša skladno z GDPR.

Če menite, da so bili vaši osebni podatki obdelani nezakonito, se lahko najprej obrnete na nas. Prav tako lahko vložite prijavo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
www.ip-rs.si

Za delovanje strani lahko uporabljamo nujno potrebne tehnologije, na primer za prijavo, varnost in ohranitev košarice. Nenujnih analitičnih ali oglaševalskih tehnologij ne bomo vključili brez predhodne izbire uporabnika. Če jih uvedemo, bomo prikazali jasne nastavitve in seznam njihovega namena ter trajanja.

Novice in ponudbe pošiljamo le, kadar obstaja veljavna pravna podlaga po GDPR in ZEKom-2. Od prejemanja se je mogoče kadar koli odjaviti. Spletna trgovina je namenjena polnoletnim osebam in poslovnim uporabnikom; osebnih podatkov otrok zavestno ne zbiramo.

Uporabljamo ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, izgubo ali razkritjem. Ukrepe prilagajamo tveganjem in razvoju storitev.

# POLITIKA ZASEBNOSTI **Zadnja posodobitev: 7. 10. 2026** Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako upravljavec spletne strani **macoproducts.si** (v nadaljevanju: »spletna stran«) zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke obiskovalcev, uporabnikov, kupcev in poslovnih partnerjev. Pri obdelavi osebnih podatkov upoštevamo veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije, zlasti **Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR)**, **Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2)** ter, kadar je to relevantno, **Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2)**. --- ## 1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo prek spletne strani macoproducts.si, je: **TEH DOM TEHNIČNA TRGOVINA VILJEM PESTOTNIK s.p.** Vodnikova ulica 3 1230 Domžale Slovenija **Matična številka:** 9462759000 **Davčna številka:** SI63666634 **E-pošta:** info@teh-dom.si Poslovna dejavnost se izvaja tudi na poslovni enoti: **Slamnikarska cesta 6, 1230 Domžale** Upravljavec je odgovoren za zakonito, pošteno in pregledno obdelavo osebnih podatkov v zvezi s spletnim mestom MACO. --- # 2. KATERE OSEBNE PODATKE LAHKO OBDELUJEMO Glede na način uporabe spletne strani lahko obdelujemo zlasti: - ime in priimek, - naziv podjetja, - poslovni naslov oziroma naslov za dostavo, - e-poštni naslov, - telefonsko številko, - podatke, potrebne za pripravo in izvedbo naročila, - podatke o izbranem načinu dostave, - podatke o plačilu oziroma podatke, potrebne za izvedbo plačila, - podatke o uporabniškem računu, - podatke, ki jih uporabnik vnese v kontaktni obrazec, - vsebino komunikacije z nami, - podatke, povezane z reklamacijami, vračili in uveljavljanjem pravic, - podatke o poslovnem odnosu in B2B komunikaciji, - tehnične podatke, ki so potrebni za varno in pravilno delovanje spletne strani, - podatke o uporabi spletne strani v obsegu, za katerega je bila podana veljavna privolitev. Obdelujemo samo podatke, ki so potrebni za posamezen namen, oziroma podatke, za katerih obdelavo obstaja ustrezna pravna podlaga. --- # 3. NAMENI IN PRAVNE PODLAGE OBDELAVE ## 3.1 Uporaba spletne strani Osebne podatke lahko obdelujemo za: - zagotavljanje delovanja spletne strani, - zagotavljanje varnosti, - preprečevanje zlorab, - odpravljanje tehničnih napak, - zagotavljanje zahtevanih funkcionalnosti spletne strani. Pravna podlaga je lahko izvajanje storitve na zahtevo uporabnika, zakoniti interes upravljavca oziroma druga ustrezna pravna podlaga, odvisno od konkretne obdelave. --- ## 3.2 Uporabniški račun Če spletna stran omogoča ustvarjanje uporabniškega računa, lahko obdelujemo podatke, potrebne za: - ustvarjanje in upravljanje uporabniškega računa, - prijavo uporabnika, - pregled naročil, - uporabo funkcionalnosti uporabniškega računa, - zagotavljanje varnosti računa. Pravna podlaga je praviloma izvajanje pogodbe oziroma ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe. --- ## 3.3 Naročila in prodaja Pri oddaji naročila lahko obdelujemo podatke, ki so potrebni za: - sprejem in obdelavo naročila, - pripravo ponudbe, - izdajo računa, - izvedbo plačila, - pripravo in dostavo blaga, - komunikacijo glede naročila, - reševanje reklamacij, - vračila in uveljavljanje drugih pravic kupca, - izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Pravna podlaga je predvsem izvajanje pogodbe oziroma ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca. --- ## 3.4 B2B in poslovno sodelovanje Pri poslovnem sodelovanju lahko obdelujemo: - naziv podjetja, - poslovni naslov, - davčno oziroma matično številko podjetja, - ime in priimek kontaktne osebe, - službeni e-poštni naslov, - telefonsko številko, - vsebino poslovne komunikacije, - podatke o naročilih, ponudbah in poslovnem razmerju. Podatke uporabljamo za obravnavo povpraševanj, pripravo ponudb, sklenitev in izvajanje poslovnih odnosov ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti. --- ## 3.5 Kontaktni obrazci in povpraševanja Če nam uporabnik pošlje sporočilo ali povpraševanje, obdelujemo podatke, ki jih vnese v obrazec oziroma posreduje v komunikaciji. Podatke uporabljamo za: - odgovor na vprašanje, - pripravo ponudbe, - nadaljnjo poslovno komunikacijo, - izvedbo ukrepov na zahtevo uporabnika pred sklenitvijo pogodbe, - izvajanje oziroma pripravo poslovnega razmerja. --- # 4. PRAVNE PODLAGE Osebne podatke obdelujemo na eni ali več naslednjih pravnih podlag: - **izvajanje pogodbe** oziroma izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe; - **izpolnjevanje zakonskih obveznosti**, zlasti davčnih, računovodskih in drugih zakonskih obveznosti; - **zakoniti interes upravljavca**, kadar je tak interes ustrezen in ne prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika; - **privolitev posameznika**, kadar je ta potrebna; - druga pravna podlaga, ki jo določa veljavna zakonodaja. Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko posameznik svojo privolitev kadar koli prekliče. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je temeljila na privolitvi pred njenim preklicem. --- # 5. PREJEMNIKI OSEBNIH PODATKOV Osebne podatke lahko v obsegu, ki je potreben za posamezen namen, posredujemo: - ponudniku gostovanja oziroma strežniških storitev, - ponudnikom informacijske in tehnične podpore, - ponudnikom spletnih storitev, - dostavnim oziroma logističnim partnerjem, - ponudnikom plačilnih storitev, - računovodskemu servisu, - zunanjim izvajalcem, ki za nas opravljajo posamezne storitve, - pristojnim državnim organom oziroma drugim osebam, kadar to zahteva zakon. Z zunanjimi izvajalci, ki osebne podatke obdelujejo v našem imenu in za naš račun, kjer je to potrebno, uredimo ustrezna pogodbena razmerja in varovala v skladu z GDPR. --- # 6. PRENOSI OSEBNIH PODATKOV V TRETJE DRŽAVE Če pri uporabi posameznih storitev pride do prenosa osebnih podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se takšen prenos izvede samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga in ustrezni zaščitni ukrepi. To lahko vključuje zlasti: - sklep Evropske komisije o ustreznosti, - standardne pogodbene klavzule, - druge zaščitne ukrepe, ki jih dopušča veljavna zakonodaja. --- # 7. ROKI HRAMBE Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi. ### Naročila, računi in računovodska dokumentacija Podatke, ki jih moramo hraniti zaradi davčnih, računovodskih ali drugih zakonskih obveznosti, hranimo za obdobje, ki ga določajo veljavni predpisi. ### Uporabniški račun Podatke uporabniškega računa hranimo do njegovega izbrisa oziroma do prenehanja potrebe po njegovem obstoju, razen podatkov, ki jih moramo zaradi zakona ali uveljavljanja oziroma obrambe pravnih zahtevkov hraniti dlje. ### Povpraševanja in komunikacija Podatke iz povpraševanj in komunikacije hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo zahteve oziroma komunikacije. Če komunikacija vodi v poslovno razmerje, se podatki lahko hranijo skladno z roki, ki veljajo za takšno razmerje. ### B2B podatki Podatke poslovnih kontaktov hranimo v času trajanja poslovnega razmerja oziroma toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Po poteku ustreznega roka podatke izbrišemo, uničimo ali anonimiziramo, razen kadar veljavna zakonodaja ali drug upravičen razlog zahteva njihovo nadaljnjo hrambo. --- # 8. PIŠKOTKI IN PODOBNE TEHNOLOGIJE Spletna stran lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije. ### Nujni piškotki Nekateri piškotki so nujno potrebni za delovanje spletne strani oziroma za izvedbo storitve, ki jo uporabnik izrecno zahteva, na primer: - delovanje košarice, - prijava v uporabniški račun, - varnost spletne strani, - ohranjanje uporabniške seje, - osnovno delovanje spletne trgovine. Takšne tehnologije se lahko uporabljajo brez predhodne privolitve, kadar je njihova uporaba nujno potrebna za zagotavljanje zahtevane storitve. ### Analitični in oglaševalski piškotki Piškotkov oziroma podobnih tehnologij, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani ali zahtevano storitev, ne uporabljamo brez predhodne privolitve uporabnika, kadar je takšna privolitev zahtevana po veljavni zakonodaji. Pred uporabo takšnih tehnologij uporabniku zagotovimo ustrezne informacije o njihovem namenu in omogočimo izbiro. Uporabnik lahko svojo izbiro spremeni oziroma prekliče na način, ki ga omogoča mehanizem za upravljanje privolitev na spletni strani. --- # 9. NEPOSREDNO TRŽENJE Elektronska sporočila z novicami, ponudbami oziroma drugim neposrednim trženjem pošiljamo samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga. Pri uporabi elektronskih komunikacijskih sredstev upoštevamo tudi določbe ZEKom-2. Od prejemanja neposrednih marketinških sporočil se lahko posameznik kadar koli odjavi, praviloma prek povezave za odjavo v posameznem sporočilu ali tako, da svojo zahtevo pošlje na: **info@teh-dom.si** Ugovor zoper neposredno trženje bomo upoštevali brez nepotrebnega odlašanja. --- # 10. AVTOMATIZIRANO ODLOČANJE IN PROFILIRANJE Na podlagi podatkov, zbranih prek spletne strani, ne izvajamo odločanja, ki bi imelo za posameznika pravne učinke ali bi nanj podobno pomembno vplivalo in bi temeljilo izključno na avtomatizirani obdelavi osebnih podatkov. Če bi v prihodnje uvedli takšno obdelavo, bomo posameznike o njej ustrezno obvestili in zagotovili pravice, ki jih določa GDPR. --- # 11. PRAVICE POSAMEZNIKA Posameznik ima pod pogoji, ki jih določa GDPR, pravico do: - dostopa do svojih osebnih podatkov, - popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, - izbrisa osebnih podatkov, - omejitve obdelave, - prenosljivosti podatkov, - ugovora obdelavi, - preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi. Pri neposrednem trženju ima posameznik pravico kadar koli ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov za ta namen. Pravica do izbrisa, omejitve in druge pravice niso absolutne. V določenih primerih jih lahko omejujejo zakonske obveznosti upravljavca ali drugi razlogi, določeni z GDPR in veljavno zakonodajo. --- # 12. UVELJAVLJANJE PRAVIC Zahtevo za uveljavljanje pravic lahko posameznik pošlje na: **info@teh-dom.si** Pri obravnavi zahteve lahko zaradi varovanja osebnih podatkov preverimo identiteto vlagatelja, kadar je to potrebno. Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in praviloma najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve. Če je zahteva zapletena ali je zahtev veliko, se lahko rok podaljša v skladu z GDPR. O morebitnem podaljšanju in razlogih zanj posameznika ustrezno obvestimo. --- # 13. VARNOST OSEBNIH PODATKOV Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe glede na tveganja obdelave. Ukrepi so namenjeni zlasti preprečevanju: - nepooblaščenega dostopa, - nepooblaščene spremembe, - izgube, - uničenja, - razkritja, - druge nezakonite obdelave osebnih podatkov. Varnostne ukrepe po potrebi prilagajamo spremembam tehnologije, storitev in zaznanih tveganj. --- # 14. VARSTVO PODATKOV OTROK Spletna stran ni namenjena zavestnemu zbiranju osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo, da smo osebne podatke otroka zbrali brez ustrezne pravne podlage, bomo sprejeli ustrezne ukrepe za njihovo odstranitev oziroma drugo zakonito obravnavo. --- # 15. POVEZAVE NA DRUGE SPLETNE STRANI Spletna stran lahko vsebuje povezave na spletne strani tretjih oseb. Za obdelavo osebnih podatkov na teh spletnih straneh ne odgovarjamo. Za takšne strani veljajo njihove lastne politike zasebnosti in drugi pogoji uporabe. Uporabnikom priporočamo, da se pred uporabo zunanjih spletnih strani seznanijo z njihovimi pravili glede zasebnosti. --- # 16. VIDEONADZOR Videonadzor v poslovnih prostorih upravljavca je urejen z ločenim obvestilom oziroma dokumentacijo o videonadzoru. Ta politika zasebnosti ne nadomešča posebnega obvestila o videonadzoru. --- # 17. NADZORNI ORGAN Če posameznik meni, da je bila obdelava njegovih osebnih podatkov izvedena v nasprotju z veljavno zakonodajo, se lahko najprej obrne na upravljavca. Posameznik ima pravico vložiti pritožbo tudi pri pristojnem nadzornem organu: **Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije** Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana Slovenija Spletna stran: **www.ip-rs.si** --- # 18. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI Politiko zasebnosti lahko spremenimo oziroma posodobimo zaradi sprememb spletne strani, storitev, načina obdelave osebnih podatkov ali veljavne zakonodaje. Na tej spletni strani je vedno objavljena veljavna različica politike zasebnosti. **Zadnja posodobitev: 7. 10. 2026** --- **TEH DOM TEHNIČNA TRGOVINA VILJEM PESTOTNIK s.p.** Upravljavec spletne strani **macoproducts.si** Vodnikova ulica 3, 1230 Domžale Poslovna enota: Slamnikarska cesta 6, 1230 Domžale Matična številka: 9462759000 Davčna številka: SI63666634 E-pošta: info@teh-dom.si

Politiko lahko posodobimo zaradi sprememb storitev ali predpisov. Na tej strani vedno objavimo trenutno različico in datum njene zadnje spremembe.